Vollzeit
Frankfurt
Veröffentlicht vor 1 Monat

1st-Level / IT-Supporter onSite (m/w/d)

Wir suchen für den Einsatz bei einem renommierten Kunden in Frankfurt neue Teamplayer*innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, die in unserem Frankfurter Team direkt beim Kunden unterstützen. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und die Umsetzung von Anforderungen unseres Kunden zu deiner Sache zu machen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Deine Aufgaben
  • Unterstützung, Support und Troubleshooting (1st-Level-Support) unter anderem für diese Themen:
    • Microsoft Windows Arbeitsplätze mit Office 365 Infrastrukturen und mobile Endgeräte (Apple)
    • Service/Instandhaltung der technischen Infrastruktur (Desktops, Laptops, Drucker, Beamer etc.)
    • Mitwirkung in der internen Support Hotline sowie Aufbau, Abbau und Installation von Client Hardware
    • Klassifizieren von Kundenanfragen (modernes Ticketsystem, moderne WIKI-basierte Dokumentation und vor Ort im Office)
  • Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 2nd/3rd Level bei schwerwiegenden Problemen oder nötigen Systemanpassungen/-Korrekturen
  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs

Das solltest Du mitbringen
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Gutes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im direkten Kontakt mit dem Kunden
  • Sehr gute deutsch Kenntnisse (mind. B2/C1 Niveau)
  • Praktische Erfahrung inklusive aktueller Kenntnisse im Bereich Hard- / Software und vor allem Microsoft- Technologien
  • Erfahrungen im Cloud-Umfeld, insbesondere Microsoft Cloud-Services wie O365 / Azure sind ein Plus
  • Allgemein ein breit aufgestelltes Wissen im IT-Umfeld sind ein muss
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz

Wir bieten Dir

  • Ein breit gefächertes Arbeitsumfeld bei einem sehr namhaften Kunden
  • Umgang mit modernen und neuen Technologien bei ausgezeichneten Arbeitsbedingungen
  • Eine attraktive Bezahlung, permanente Weiterbildung und unbefristete Festanstellung
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Kurze Kommunikationswege und schnelle Entscheidungsfindungen
  • Extras wie Getränke und Obst sind selbstverständlich
  • Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und sehr spannendes Kundenumfeld im Sportbereich

Wer wir sind

Ein wachsendes und innovatives Unternehmen mit einer besonderen Unternehmenskultur: Wir arbeiten offen und freundschaftlich miteinander. Wir suchen nicht nach Lösungen, wir finden sie. Und stets gemeinsam. Spannende Projekte, ein außergewöhnlicher Zusammenhalt unter Kolleginnen und Kollegen sowie zahlreiche Angebote für Dich – ob in Form von Aus, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten oder Events und Sport – erzeugen eine angenehme Atmosphäre bei wertvollem Ausgleich in Deiner Work-Life-Balance.

Kunden von xdot nutzen die Vorteile ihrer digitalen Transformation. Über digitale Lösungen „managed by“ xdot agieren sie präventiv und sicher, digitalisieren ihre Unternehmensprozesse bis zum Endanwender. xdot blickt auf einen Erfahrungsschatz seit 1998, entwickelt moderne Kundenlösungen in den Bereichen Managed und Cloud Services sowie Human Resources Services. Mit eigener Softwareentwicklung führt xdot Anwendungen, Prozesse und Dienste zusammen.

Wir freuen uns auf engagierte Teamplayer*innen, die Lösungen ebenso wie ihren Platz in unserer Gemeinschaft finden.

Enthaltene Optionen

Kategorie

IT- / Administration

Homeoffice

Gesundheit

Jobrad

Gesundheit

Gratis Kaffee und Getränke

Gesundheit

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheit

Familienfreundlichkeit

Gesundheit

Freizeitangebot (Kicker, Dart)

Gesundheit

Geförderte Weiterbildung (extern, intern)

Karriere

Flache Unternehmensstruktur

Karriere

Förderung innovativer Ideen und Unterstützung bei der Realisierung

Karriere

Themen-und Projektvielfalt

Karriere

Firmen-Laptop

Karriere

Firmen-Smartphone

Karriere

Betriebliche Altersvorsorge

Atmosphäre

Kostenfreie Parkplätze

Atmosphäre

Kollegiale, freundschaftliche Atmosphäre

Atmosphäre

Regelmäßige Firmenevents

Atmospähre

Bushaltestelle vor der Haustür

Atmosphäre

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